国网宝鸡供电公司:快速抢修 服务农村获好评

2019-06-12 12:58  来源:人民网
 

​6月4日,宝鸡市渭滨区高家镇高家村村委会、党支部将一幅写有“贴心为民、真心服务”的锦旗及感谢信送到了国网宝鸡供电公司,向5月26日宝鸡公司快速抢修、无私奉献表示感谢,

叮铃铃......5月26日下午17:25,国网宝鸡供电公司高家供电所值班室的电话突然响起,宝鸡市渭滨区高家镇高家村七组有客户反映“我们这儿停电了”。

17时40分值班人员胡广明、张小林到达现场后经过排查,确认为该台区变压器故障(变压器低压侧A相绝缘套管爆裂),第一时间向上级汇报情况。

宝鸡公司考虑到近百户村民家中无电,加之周末高温,立即启动应急抢修,协调设备及施工人员,制定方案、联系吊车一系列工作迅速开展。

经过多方协调18:35抢修人员到达现场开展配变更换前期值班工作,19时41分变压器、吊车同时到达高家村三台区现场,经过一个多小时的紧张工作配变更换工作结束,当晚20:45分送电成功。三个多钟头,从发现故障到变压器调换完毕,如此快速的抢修、高效的服务,让周围村民也没想到。

现场围观的村民纷纷议论:“走吧,有电了,我们回家看电视、上网去,我还想着今晚要摸黑了,没想到现在供电局的服务太及时了......”村书记感慨的说:“在群众需要的面前,你们迅速出击想村民之所想、急群众之所急,用实际行动诠释了一个充满社会责任感企业的担当”。

满足客户的用电需求、快速处理故障是供电企业的应尽职责,在今后的工作中,供电企业将会始终保持“人民电业为人民”的初心,以优质的服务、可靠的供电服务三农。(金亮)

(责编:何曾洁)

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