白河供电公司:降温的天气 “升温”的服务

2018-11-08 12:03  来源:人民网
 

近几日安康市白河连续降雨,气温也随之骤减。国网白河供电公司的“电保姆”们积极行动,有效保障辖区客户的用电秩序安全平稳。

“不要在取暖器上烘衣服,勿用湿手触碰带电插头……。”随着气温的下降,不少客户已开始启用油汀、电热毯等取暖设备,各台区经理依托微信小红帽群的平台把安全常识告知给客户,将安全隐患消除在未发生时,这是“电保姆”的行动之一。其二便是进行电E宝、掌上电力等APP的再宣传,提醒客户预存足额电费,防止因出行不便未及时缴纳电费导致停电影响正常的生产、生活秩序,与此同时积极宣传关于办理电采暖的新政策,为电能替代工作的推进作铺垫。

最后一项行动更是重中之重,此阶段已进入秋检工作的收尾,各台区经理时刻紧绷“安全弦”,按照计划全面排查辖区内配变设备运行情况,记录缺陷并汇总上报,确保及时消缺,也是为迎峰过冬的准备奠定坚实基础。

环环紧扣,多措并举。“电保姆”心系客户,不断提升优质服务水平,将“人民电业为人民”的服务宗旨念在口中、记在脑中,更重要的是落实在一次次行动中。(王锦哲 刘芳)

(责编:何曾洁)

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